SSS
Bizimle nasıl iletişime geçilir?
Sorularınız varsa 'İletişim' sekmesine giderek bizimle iletişime geçin. Ekibimiz size yanıt vermekten mutluluk duyacaktır.
Paketimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz gönderildikten sonra takip numarasını içeren bir onay e-postası alacaksınız. 'Paketimi Takip Et' sayfasında bu numarayı girerek paketinizin teslimatını takip edebilirsiniz.
Teslimat maliyeti nedir?
Avrupa'da ücretsiz standart gönderim sunuyoruz ve hak kazanmak için minimum satın alma zorunluluğu yoktur.
Bilgilerim güvende mi?
Çevrimiçi mağazamız, girdiğiniz bilgilerin sunucuya gönderilmeden önce şifrelenmesini sağlayan yeşil bir asma kilitle korunmaktadır. Verileriniz tamamen güvendedir ve hiç kimse tarafından ele geçirilemez.
Siparişim ne zaman gönderilecek?
Kargo süresi ürünlere ve talebe göre değişiklik göstermektedir. Genellikle siparişiniz, satın alma işleminden sonraki 12 ila 48 saat içinde kargoya verilir. Bu süreci hızlandırmak ve paketinizi mümkün olan en kısa sürede teslim etmek için elimizden geleni yapıyoruz.
Bir ürünü iade etmek istiyorum
Tüm ürünlerimiz sevkıyattan önce sıkı kalite kontrolüne tabi tutulur. Ancak üretim hatası tespit edilirse veya teslimat sırasında üründe hasar oluştuysa bizimle iletişime geçin, size yeni bir paket göndereceğiz.
İade talebinizin kabul edilmesi için ürünün orijinal haliyle olması gerekmektedir. durumda ve orijinal ambalajını saklamanız gerekir. Ürün kullanılmışsa isteğinizi reddetme hakkımız saklıdır.