Satış Hüküm ve Koşulları
https://kiddito.com/ tarafından satılan ürünler yenidir ve her türlü kusura karşı garantilidir. Herhangi bir nedenle siparişinizi iade etmek veya değiştirmek isterseniz lütfen süreç boyunca size rehberlik edecek olan Kiddito ekibiyle iletişime geçin.
Ürünlerinizin mülkiyeti ve kaybolma riski, ürünleri teslim aldıktan sonra size aktarılacaktır.
İADE - CAYMA HAKKI
İade politikamız 14 gün sürer. Öğeleri teslim almanızın üzerinden 14 gün geçtiyse maalesef size geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.
İadeye hak kazanabilmeniz için öğenizin kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında da olmalıdır.
Birçok ürün türü iade edilemez. Yiyecek, çiçek, dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca kişisel veya hijyenik ürünleri, tehlikeli malzemeleri veya yanıcı gaz veya sıvıları da kabul etmiyoruz.
İade edilemeyecek diğer ürünler:
- Hediye kartları
- İndirilebilir yazılım
- Belirli sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İade işlemine devam etmek için müşterinin contact@kiddito.com adresinden Kiddito ile iletişime geçmesi gerekir. Öğeleri orijinal ambalajı, aksesuarları, kılavuzları ve belgeleriyle birlikte teslim aldıkları şekilde iade etmeleri gerekir.
İade edilen ürünü alıp inceledikten sonra, ürünü aldığımızı onaylamak için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödeme isteğinizin onaylanması veya reddedilmesiyle ilgili kararımızı da size bildireceğiz.
Talebiniz onaylanırsa geri ödemeniz işleme koyulacak ve kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize en fazla 14 gün içinde otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.
Geç veya Eksik Geri Ödemeler (varsa)
Henüz geri ödemenizi almadıysanız lütfen önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Geri ödemenizin resmi olarak yayınlanmasında gecikme olabileceğinden kredi kartınızı veren kuruluşla iletişime geçin.
Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin yayınlanmasından önce genellikle biraz işlem süresi vardır.
Bütün bunları yaptıktan sonra hâlâ geri ödemenizi almadıysanız lütfen contact@kiddito.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Öğeyi İade Etme
Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemek sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Gönderim masrafları iade edilmez.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değişim yaptığınız ürünün tarafınıza ulaşma süresi farklılık gösterebilir.
75 ABD dolarının üzerinde bir ürün gönderiyorsanız takip edilebilir bir gönderim hizmeti kullanmayı veya gönderim sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.
SİPARİŞ İPTALİ
Siparişinizi herhangi bir nedenden dolayı iptal etmek isterseniz, lütfen en kısa sürede bize contact@kiddito.com adresinden bir e-posta gönderin, böylece biz de size yardımcı olabiliriz. Siparişinizi işlenmeden veya gönderilmeden önce iptal edebilirsiniz.
Siparişiniz zaten işlenmişse isteğinizi yerine getiremeyeceğiz.
GÖNDERİM ADRESİ HATALARI
Yanlış gönderim bilgilerinden sorumlu tutulamayız. Teslimat bilgilerinizin doğru olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Teslimat adresiyle ilgili bir hata yaptıysanız değişiklik yapmak için lütfen contact@kiddito.com adresinden bizimle hemen iletişime geçin.
Ancak, siparişiniz zaten işlenmiş veya gönderildiyse gönderim ayrıntılarını değiştiremeyiz.
DEĞİŞİMLER
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlı olması durumunda değiştiririz. Durum böyleyse lütfen bize contact@kiddito.com adresinden e-posta gönderin.